Reddedilme Nedeni

Olası Durum/Açıklama

Çözümler / İpuçları

Gerekli Belgeler ile İlgili Sorunlar

Geçersiz Kimlik Belgesi

1. Sistem, profildeki tam adınızın/doğum tarihinizin yanlış, eksik veya okunamaz olduğunu tespit etti.

2. Yüklenen belge yüz fotoğrafınızı içermiyor veya yüzünüzün fotoğrafı net değil.

3. Yüklenen kimlik kartı hasarlı veya kırık.

1. Tam adınız, Doğum Tarihiniz ve Geçerlilik süresi net ve okunabilir şekilde gösterilmelidir.

2. Yüz hatlarınızın net bir şekilde görüntülenmesi gerekiyor.

3. Kimlik kartınızın hasarsız olması gerekmektedir.

Kabul Edilen Kimlik Belgeleri şunları içerir:

1. Ulusal kimlik kartı

Kabul Edilmeyen Kimlik Belgeleri şunları içerir:

1. Öğrenci vizesi
2. Çalışma Vizesi
3. Seyahat Vizesi
4. Oturum İzni/Belgesi
5. Yabancı Uyruklu Kimlik Kartı

Geçersiz belge fotoğrafı

1. Yüklenen belgelerin kalitesi bulanık, kırpılmış olabilir veya kimlik bilgilerinizi gizlemiş olabilirsiniz.

2. Kimlik belgelerinin veya adres kanıtlarının alakasız fotoğrafları yüklendi.

1. Tam adınız, Doğum Tarihiniz ve Geçerlilik tarihi okunabilir ve belgenin tüm köşelerinin net bir şekilde gösterildiğinden emin olmalısınız.

2. Lütfen yeni ve geçerli mavi Kimlik Kartını tekrar yükleyiniz.

Geçersiz adres kanıtı

1. Sağlanan adres kanıtı, adınız yerine başka bir kişinin adını gösteriyor.

2. Adres kanıtı olarak kabul edilemez bir belge gönderdiniz.

3. Gönderilen ikamet adresi kanıtı, Türkiye Cumhuriyeti içerisinde bulunmayan bir adresi içermektedir.

1. Adınız ve tam ikamet adresiniz belgelerde açıkça gösterilmelidir.

2. Kimlik Belgesi hariç, Adres Belgenizin tarihi son üç ay olmalıdır. Üç aydan eski belgeler reddedilecektir.

Kabul Edilen Adres Kanıtı Belgeleri şunları içerir:

1. Tam adınızı ve tam ikamet adresinizi içeren resmi banka ekstreleri
2. E-Devlet üzerinden alınabilen ikametgah belgesi

Kabul Edilmeyen Adres Kanıtı Belgeleri şunları içerir:

1. Kimlik kartı/Ehliyet/Pasaport
2. Cep telefonu faturası
3. Kira sözleşmesi
4. Sigorta belgesi
5. Sağlık Faturaları
6. Banka işlem fişleri
7. Adresiniz veya adınızı içermeyen banka ekstreleri
8. Banka veya şirket sevk mektubu
9. Satın alma işlemleri için el yazısıyla yazılmış fatura/makbuz
10. Sınır geçişleri

Ekran görüntüsü / Orijinal belge değil

1. Sistem, kabul edilemez bir ekran görüntüsü/tarama kopya/basılı belge algılar.

2. Sistem, orijinal belge yerine bir kağıt kopya algılar.

3. Sistem belgelerin siyah beyaz fotoğraflarını algılar.

1. Yüklenen belgenin orijinal dosya/PDF formatında olduğundan emin olun.

2. Yüklediğiniz fotoğrafın görüntü işleme programlarıyla (Photoshop vb.) düzenlenmediğinden ve ekran görüntüsü olmadığından emin olun.

3. Lütfen renkli bir belge/fotoğraf yükleyin.

Eksik belge sayfası

Yüklenen belgelerden bazı sayfalar eksik.

Lütfen belgenin dört köşesinin de net bir şekilde görüldüğü şekilde tekrar yükleme yapınız. Önemli ayrıntıları içeren belge sayfasının eklendiğinden emin olun.

Hasarlı belge

Yüklenen belgenin kalitesi düşük veya hasarlı.

Belgenin tamamının görünür veya okunabilir olduğundan emin olun. Yüklenen belgenin hasarsız, kırıksız ve görüntü çekim aşamasında parlamadan dolayı yazıların okunaksız olmamasına dikkat ediniz.

Süresi dolmuş belge

Yüklenen kimlik belgesinin süresi dolmuş.

Yüklenen belgenin geçerlilik süresinin dolmadığından emin olun.

Tanınmayan dil

Yüklenen belge Latin harfleri kullanmayan bir dile ait.

Lütfen sunduğunuz belgenin Türkçe ve Latin karakterler içeren bir belge olmasına dikkat ediniz.

Yüz tanıma ile ilgili sorunlar

Yüz eşleşmemiş / Belge, yüz tanıma ile tutarsız

1. Sistem, profildeki belgelerin başka bir kişiye ait olduğunu tespit eder ve kimlik kanıtı olarak yüzünüz fotoğrafla eşleşmez.

2. Sistem, belgeler arasında yüz tanıma işlemini gerçekleştiremedi veya yüzünüz, kimlik kanıtı olarak fotoğrafla eşleşmiyor.

1. Lütfen yüz özelliklerinin yüklenen belge ile eşleştiğinden ve yüz hatlarının net ve görünür olduğundan emin olun. Belgenizin tam adınız, tam doğum tarihiniz ve yüzünüzün net bir fotoğrafından oluştuğundan emin olun.

2. Lütfen yüz tanıma işlemi yaparken çerçevede yalnızca bir kişinin bulunduğundan emin olun. Özçekim uyuşmazlığı kesinlikle yasaktır.

Geçersiz özçekim

1. Sistem tarafından tespit edilen düşük kaliteli yüz özçekimi.

2. Sistem, yüz tarama işleminize devam edemedi.

1. Yüz tanımayı yeniden yapın ve kamerayı sallamaktan veya karanlık bir ortamdan kaçının.

2. Lütfen yüzünüzü kameranın önünde ortalayarak ve başınızı çerçeve içindeki dairenin etrafında yavaşça çevirerek doğru yüz tanıma talimatını uyguladığınızdan emin olun.

Bybit TR Hüküm ve Koşullarının ihlali

Aynı belgeyle birden çok hesap algılandı

Sistem, aynı kimlik bilgisine sahip diğer doğrulanmış Bybit TR hesaplarını tespit eder.

Her kullanıcının yalnızca bir tane kimlik onaylı Bybit TR hesabı olabileceğini unutmayın. Lütfen daha önce başarıyla doğrulanmış olan hesabı kullanın.

Geçersiz belge ile birden fazla gönderim

Gönderim, aşırı dosya yüklemesi nedeniyle reddedildi.

Başvurunuz 24 saatlik süre içinde beşten fazla kez reddedildiyse, tekrar denemek için lütfen 24 saat daha bekleyin.

Hizmet Verilmeyen Ülkeler

Sistem, Bybit TR tarafından desteklenmeyen bir bölge veya ülkeden olduğunuzu algılar. Daha fazla bilgi için lütfen Hizmet Verilmeyen Ülkele bölümüne bakın.

Bybit TR platformunda işlem yapmanıza veya hizmetleri kullanmanıza izin verilmez.

KYC sonucuna itiraz etmek istiyorsanız buraya bir dosya destek talebi gönderin.

18 yaşından küçük

Sistem, yaş gereksinimlerini karşılamadığınızı tespit etti.

18 yaşını doldurmamış kişilerin Bybit TR platformunda alım-satım yapmasına ve kullanmasına izin verilmez. KYC sonucuna itiraz etmek istiyorsanız buraya bir dosya destek talebi gönderin.